Protection des Données

Nos standards de qualité intègrent un traitement responsable et une protection rigoureuse des données que vous nous confiez, afin de les préserver contre tout accès non autorisé. Nous attachons une importance particulière à la protection et à la sécurité de vos données, en conformité avec les réglementations de protection des données, notamment le règlement (UE) 2016/679 (RGPD).

Portail Médical

Notre portail internet, accessible à l’adresse www.medi-care.fr, permet aux médecins de proposer en ligne des diagnostics, des recommandations thérapeutiques et, si nécessaire, des arrêts de travail pour les patients présentant des symptômes de maladies couvertes.

Responsable du Traitement des Données et Délégué à la Protection des Données

Le traitement des données est sous la responsabilité de :

Contrôleur :
Medicare
[email protected]

Le délégué à la protection des données peut être contacté par e-mail à l’adresse ci-dessus.

Collecte et Stockage des Données Personnelles

a) Lors de la Visite du Site Web

Lors de votre visite sur notre site web, des informations sont automatiquement envoyées par votre navigateur au serveur de notre site et temporairement stockées dans des fichiers journaux. Ces informations incluent :

  • Adresse IP de l’ordinateur demandeur
  • Date et heure de l’accès
  • Nom et URL du fichier consulté
  • Taille des données transférées
  • Informations de succès du téléchargement
  • URL de référence (site d’où provient l’accès)
  • Navigateur utilisé et, si applicable, système d’exploitation de votre ordinateur ainsi que le nom de votre fournisseur d’accès

Ces données sont traitées pour assurer une bonne configuration de la connexion, garantir une utilisation confortable du site, évaluer la sécurité et la stabilité du système, et à d’autres fins administratives. La base juridique est l’art. 6 para. 1 p. 1 lit. f RGPD. En aucun cas, nous n’utilisons ces données pour tirer des conclusions sur votre personne.

b) Lors de l’Utilisation de Nos Services Médicaux

Pour exécuter les services demandés, nous collectons les données suivantes via les champs de saisie prévus :

  • Numéro de téléphone
  • Adresse e-mail
  • Adresse postale (rue, numéro de maison, code postal, ville, pays)
  • Informations sur les symptômes
  • Informations sur d’éventuelles circonstances à risque
  • Type d’assurance (privée/légale)
  • Données de votre carte d’assurance
  • Données de paiement

Ces données sont traitées pour le stockage sécurisé des données de santé, l’envoi de confirmations de commande, le traitement des paiements, et pour fournir le service médical demandé. La base juridique est l’art. 6 para. 1 p. 1 lit. a et l’art. 9 para. 2 lit. a RGPD.

Le paiement est exclusivement traité via Stripe. Si vous choisissez Stripe, vos données nécessaires au processus de paiement sont automatiquement transmises à Stripe. Consultez la politique de confidentialité de Stripe à l’adresse suivante : Politique de Confidentialité Stripe.

Transfert de Données

Vos données personnelles ne sont transférées à des tiers que dans les cas suivants :

  • Avec votre consentement exprès (art. 6 para. 1 p. 1 lit. a et l’art. 9 para. 2 lit. a RGPD)
  • Si la divulgation est nécessaire pour faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice (art. 6 para. 1 p. 1 lit. f RGPD)
  • En cas d’obligation légale de divulgation (art. 6 para. 1 p. 1 lit. c RGPD)
  • Pour le traitement des relations contractuelles avec vous (art. 6 para. 1 p. 1 lit. b RGPD)

La transmission des données aux médecins pour exécuter la prestation commandée est cryptée. Vos données peuvent être évaluées de manière anonyme à des fins scientifiques.

Cookies

Nous utilisons des cookies pour rendre votre expérience sur notre site plus agréable et pour optimiser notre offre. Les cookies sont des petits fichiers stockés sur votre appareil final, qui ne causent aucun dommage et ne contiennent pas de logiciels malveillants.

Types de Cookies Utilisés :

  • Cookies de session : Reconnaissent vos visites précédentes et sont supprimés après la session.
  • Cookies temporaires : Optimisent la convivialité et sont stockés pour une période fixe.
  • Cookies d’analyse : Permettent de recueillir des statistiques sur l’utilisation de notre site pour en optimiser l’offre.

La base juridique de l’utilisation des cookies est l’art. 6 para. 1 p. 1 lit. f RGPD.

Outils d’Analyse

Google Analytics

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Droits des Personnes Concernées

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Accès à vos données personnelles (art. 15)
  • Rectification de données inexactes (art. 16)
  • Effacement de vos données (art. 17)
  • Limitation du traitement (art. 18)
  • Portabilité des données (art. 20)
  • Révocation de votre consentement (art. 7 para. 3)
  • Opposition au traitement de vos données (art. 21)

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l’adresse [email protected].

Sécurité des Données

Nous utilisons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre toute manipulation, perte, destruction ou accès non autorisé. Lors de la transmission des données personnelles, nous utilisons le cryptage SSL.

Modifications de la Politique de Confidentialité

Cette politique de confidentialité est valide à partir du 01.01.2022 et peut être modifiée en fonction de l’évolution légale ou des offres sur notre site. Vous pouvez consulter la version actuelle à tout moment sur notre site.